山西太原市民郭女士丢了两张山西美特好超市购物卡,她到办卡点美特好超市文汇店挂失补办时也遇到了麻烦。由于郭女士的购物卡是不记名卡,超市一开始要求其提供卡号,郭女士记得卡号,办卡时提供过身份证,应该能查到。经过多次交涉,超市终于将郭女士丢失的卡挂失并冻结。但超市方面还向郭女士,要补办卡必须到警方报案,并开具证明。
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